Centre d'appel

Nous comptions sur les maisons des seniors

pour  prendre les appels et recevoir les demandes des seniors qui voudraient compter sur nous ou qui veulent, au sein de notre groupement, apporter leur compétence sur un des secteurs qui intéressent les jeunes.

Ce n'est pas possible pour le moment

(conseil général, mais nous espérons, car ce serait une aide aussi remarquable que de recevoir un chèque)

Nous allons étudier un système participatif

10 seniors qui passent beaucoup de temps devant leur ordinateur ou restent disponibles chez eux acceptent de recevoir les appels

1)  Ils s'inscrivent sur une liste

2) Ils donnent leur N° de téléphone

3) Nous avons un N° d'appel

4) Quand le senior est disponible  ou quand il n'est pas disponible,  il le signale facilement à l'opérateur

5 L'appel arrive, il passe en revue les "disponibles" et prend le premier sur la liste

Cette méthode sera nécessaire  tant que nous n'aurons pas les moyens d'avoir notre centre d'appel

Nous ferons appel aux volontaires